Le 22 janvier 2020 après midi se sont retrouvés une quarantaine de personnes impliquées de prés ou de loin dans le projet MaPerEn, afin d'avancer ensemble dans l'identification des fonctionnalités de la plateforme collaborative. Cet atelier était animé par Jean-Charles Cailliez, Directeur d'Hémis4aire Design School.
Le cadre imposé de l'atelier était le suivant : "Le socle (plateforme collaborative, ndlr) doit associer des solutions numériques et présentielles. Il doit permettre de générer une boîte à outils évolutive. Il doit permettre la rencontre entre acteurs, la co-élaboration, l'analyse des réussites et des échecs. Il génèrera une base d'informations et de données. Il génèrera une importante communication visant à influencer les décideurs et à apporter des solutions aux acteurs de la performance énergétique. Il devra garantir son évolutivité aprés la fin du projet."
Ce cadre avait été déterminé au préalable lors d'un atelier d'une dizaine de représentants des Facultés de l'Université Catholique de Lille, de Lille Métropole Habitat, de la Ville de Lille et d'Yncréa Hauts-de-France.
La méthode utilisée a été celle des "Personas" : les participants, en petits groupes, ont dû choisir et décrire un personnage, dont ils ont pris l'identité pour lister ses attentes vis-à-vis de la plateforme. Cette technique oblige chacun à sortir de son propre cadre (son environnement, ses à priori) et de ce fait, facilite la créativité. Les personas n'étaient par pris au hasard : un élu local, un étudiant qui loge en résidence, un retraité du quartier qui seul en maison, une mère de famille avec deux enfants en appartement, un enseignant chercheur qui travaille sur la transition énergétique, un responsable maintenance du bâtiment, un gérant d'auto-école.
Les participants ont ensuite repris leur identité propre et ont complété la liste des fonctionnalités au vu de leur métier.